フォームの回答をCSVで取り出すと、集計や引継ぎがしやすくなります。その一方で、Tallyの管理画面、担当者の端末、共有フォルダー、連携先へと、同じ回答が複数の場所に残ることがあります。
2026年10月1日に公式資料を確認しました。この記事は公式資料に基づく運用案です。当サイトが回答の書出し・削除・連携を実測した体験談ではありません。以下の管理例は架空で、実際の顧客情報ではありません。フォームの基本用途はTallyの紹介記事を参照してください。
CSVを出す前に、用途と保管場所を決める
取り出す目的は、問い合わせへの対応なのか、申込者の集計なのか。必要な担当と項目を先に決めます。集計だけなら氏名や連絡先を別の資料へ載せる必要がない場合もあります。
TallyはフォームのSubmissionsタブからDownload CSVを使い、回答を書き出す方法を案内しています。部分回答を収集している場合は別の書出し項目があるため、完成した回答と途中の回答を混同しないようにします。Tally公式FAQ
取得後は、件数、必要な列、日本語の表示、改行、日付を少数の回答で照合します。本記事ではCSVの文字コードや表計算ソフトでの表示を検証していません。回答欄には自由入力が含まれるので、ファイルを開いてすぐ外部へ共有せず、中身を確認してから用途に応じた資料を作ります。
ファイル名だけでなく、削除する担当と日を残す
次の表は架空の例です。日数は一律の推奨値ではなく、運営者が用途に応じて決めるための記入例です。
| 保管場所 | 用途 | 閲覧担当 | 見直し・削除の目安 |
|---|---|---|---|
| Tally内の回答 | 問い合わせ対応 | 担当A | 対応完了後に保存要否を確認 |
| 限定共有フォルダーのCSV | 担当交代時の引継ぎ | 担当A・B | 引継ぎ完了後に削除を確認 |
| Google Sheets | 申込状況の管理 | 担当B | 受付終了後に保存項目を見直す |
| 個人端末のダウンロード | 書出しの一時作業 | 担当A | 共有保管の確認後に削除 |
共有リンクを知っている人なら誰でも見られる状態にせず、必要な担当へ閲覧範囲を絞ります。CSVをメールで何度も送るとコピーの所在を追いにくくなるため、引継ぎ後にどのファイルを残すかも決めておきます。
Tallyで削除しても、すぐ完全に消えるとは限らない
公式Helpでは、削除したフォーム・回答・ワークスペースはTrashへ移り、90日後に完全削除されると説明しています。先にEmpty trashを実行すると完全削除でき、完全削除後は復元できません。フォームを削除するとその回答も、ワークスペースを削除すると中のフォームも削除されるため、対象を確かめてから操作します。Tally公式の削除・復元手順
保存期間による回答の自動削除はTally Businessの機能です。設定期間を過ぎた回答もTrashへ移る仕組みであり、その時点で直ちに完全削除されるという意味ではありません。Tally公式の保存期間設定
少数の問い合わせなら、対応後に担当が保存要否を確認し、手動で削除する運用から始められます。自動化する前に、誰がどの回答を残すか判断できるようにしておくことが大切です。
連携を止めることと、連携先のデータを消すことは別
TallyのGoogle Sheets連携は回答を自動で送る仕組みで、設定時には既存の回答を書き出す選択肢もあります。公式案内では、連携を取り外すと今後の同期が止まる一方、Google Sheetsの文書そのものは削除されないと説明しています。Tally公式のGoogle Sheets連携
そのため、フォームの回答を削除したら連携先も全部消える、と期待しないでください。削除依頼や運用終了の際は、Tally、書き出したCSV、共有シート、通知メールなど、回答が送られた場所をそれぞれ確認します。別の連携サービスも使っている場合は、そのサービスの保存・削除仕様を別途確認します。
添付ファイルのリンクも、共有範囲に含める
添付を受け付けるフォームでは、回答本文だけでなくファイルへのリンクも確認します。Tallyの公式説明は、Google Sheetsへ出力した添付ファイルURLを、シートへアクセスできる人がTallyへログインせず開けると案内しています。Tally公式のファイルアップロード説明
シートの共有相手には添付へのアクセスも渡る可能性があるため、添付のURLを公開の表や記事へ貼らないでください。管理上必要なリンクだけを残し、保管場所と閲覧担当を回答本文と合わせて見直します。
持ち出した後まで確認して、作業を閉じる
CSVを書き出したら、目的に合う項目と件数を確認し、保管場所を1つずつ記録します。対応が終わったら、Tally内だけでなくダウンロードしたコピーや連携先も見直します。
「どこにあるか」「誰が見られるか」「いつ見直すか」が分かる状態にしておけば、担当交代や削除の依頼にも対応しやすくなります。Tallyを導入するか迷っている場合は、無料フォームの用途と選び方と合わせて確認してください。
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